Privacyreglement BiedMatch
Versie: 1 september 2026
BiedMatch respecteert de privacy van bezoekers, kopers en verkopers. In dit privacyreglement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij ze kunnen delen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
BiedMatch is een handelsnaam en platform van:
D.V.M. Digital Village Marketing
D.V.M. Digital Village Marketing is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via BiedMatch worden verwerkt.
2. Wat doet BiedMatch?
BiedMatch brengt mensen die een product zoeken in contact met mensen die een product aanbieden. Gebruikers kunnen onder andere:
een product aanbieden;
een zoekprofiel aanmaken;
een bod uitbrengen;
een product volgen;
automatische product matchmails ontvangen;
contact opnemen met een koper of verkoper.
BiedMatch is geen partij bij de uiteindelijke koopovereenkomst. Betaling en overdracht van het product worden rechtstreeks tussen koper en verkoper geregeld.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het gebruik van BiedMatch kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
voor- en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer, indien opgegeven;
woonplaats, postcode of regio;
gegevens uit een zoekprofiel;
productinformatie, foto’s en omschrijvingen;
biedingen en bijbehorende berichten;
voorkeuren voor categorie, prijs, afstand en productkenmerken;
communicatie met BiedMatch;
betalingsgegevens voor kosten die aan BiedMatch worden betaald;
IP-adres, apparaatgegevens en technische gebruiksgegevens;
toestemming voor matchmails, nieuwsbrieven of andere communicatie.
Wij vragen gebruikers geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, geloofsovertuiging of politieke voorkeur, te plaatsen.
4. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
het aanmaken en beheren van productaanbiedingen en zoekprofielen;
het verwerken en doorgeven van biedingen;
het vergelijken van aangeboden producten met zoekprofielen;
het verzenden van relevante matchmails;
het mogelijk maken van contact tussen koper en verkoper;
het versturen van serviceberichten over een aanbieding, bod of zoekprofiel;
het beantwoorden van vragen en klachten;
het voorkomen van fraude, misbruik en ongewenst gedrag;
het verbeteren, beveiligen en beheren van het platform;
het afhandelen van betalingen aan BiedMatch;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
het versturen van commerciële berichten wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
5. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?
BiedMatch verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat:
Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het plaatsen van een product, verwerken van een bod of beheren van een zoekprofiel
Toestemming: bijvoorbeeld voor commerciële e-mails of vrijwillig geactiveerde meldingen.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor de fiscale administratie.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en verbetering van het platform
Een verleende toestemming kan altijd worden ingetrokken. Intrekking heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden.
6. Zoekprofielen en automatische matching
Wanneer een gebruiker een zoekprofiel aanmaakt, vergelijkt BiedMatch de opgegeven wensen met aangeboden producten. Daarbij kan onder andere worden gekeken naar:
productcategorie;
omschrijving en kenmerken;
gewenste prijs of prijsklasse;
locatie of afstand;
staat van het product;
andere opgegeven voorkeuren.
Bij een passende overeenkomst kan automatisch een matchmail worden verzonden. Een match is uitsluitend een suggestie. BiedMatch beslist niet of iemand een product moet kopen of verkopen. De gebruiker beoordeelt altijd zelf het product, de verkoper en het bod.
Een gebruiker kan een zoekprofiel aanpassen, tijdelijk stopzetten of verwijderen en zich voor matchmails afmelden.
7. Zichtbaarheid van gegevens
Productinformatie en productfoto’s kunnen openbaar op BiedMatch worden getoond. Plaats daarom geen adressen, telefoonnummers, identiteitsdocumenten of andere gevoelige gegevens in productteksten of foto’s.
Contactgegevens worden alleen zichtbaar of doorgegeven wanneer dit noodzakelijk is om koper en verkoper met elkaar in contact te brengen of wanneer de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.
BiedMatch verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
8. Met wie delen wij gegevens?
Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
website- en hostingproviders;
e-mail- en nieuwsbriefdiensten;
aanbieders van formulieren en databases;
betaaldienstverleners;
IT-, beveiligings- en back-updienstverleners;
administratieve en juridische dienstverleners;
bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die namens BiedMatch persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig verwerkersafspraken gemaakt.
Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende wettelijke waarborgen.
9. Bewaartermijnen
BiedMatch bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Als uitgangspunt gelden de volgende termijnen:
actieve productaanbiedingen en zoekprofielen: zolang deze actief zijn;
verwijderde of verlopen aanbiedingen: maximaal 12 maanden;
biedingen en bijbehorende communicatie: maximaal 24 maanden;
vragen, klachten en correspondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling;
technische log- en beveiligingsgegevens: maximaal 6 maanden;
financiële administratie: gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn;
gegevens voor commerciële e-mail: totdat de toestemming wordt ingetrokken.
Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is voor een juridisch geschil, fraudepreventie of een wettelijke verplichting.
10. Nieuwsbrieven en commerciële e-mails
Matchmails die horen bij een actief zoekprofiel zijn onderdeel van de aangevraagde dienstverlening. Voor algemene nieuwsbrieven en commerciële e-mails vragen wij waar nodig afzonderlijk toestemming.
Iedere commerciële e-mail bevat een afmeldmogelijkheid. Serviceberichten over een actieve aanbieding, bod of zoekprofiel kunnen noodzakelijk blijven zolang die dienst wordt gebruikt.
11. Cookies
BiedMatch kan functionele, analytische en – alleen na toestemming – marketingcookies gebruiken.
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies wordt vooraf toestemming gevraagd. Meer informatie kan worden opgenomen in een afzonderlijke cookieverklaring.
12. Beveiliging
BiedMatch neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Bij een datalek onderzoeken wij de gevolgen en melden wij het incident, wanneer dit wettelijk verplicht is, bij de Autoriteit Persoonsgegevens en eventueel bij de betrokken gebruikers.
13. Rechten van gebruikers
Iedere gebruiker heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, het recht om:
persoonsgegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking;
gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
toestemming in te trekken;
bezwaar te maken tegen direct marketing;
uitleg te vragen over automatische matching.
Een verzoek kan worden gestuurd naar [privacy-e-mailadres invullen]. Vermeld daarbij duidelijk om welk verzoek het gaat. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om de identiteit van de aanvrager vast te stellen.
Wij reageren in beginsel binnen één maand.
14. Foto’s en gegevens van anderen
Een gebruiker mag alleen foto’s en persoonsgegevens plaatsen die hij of zij zelf rechtmatig mag gebruiken. Het is niet toegestaan om zonder toestemming:
herkenbare personen af te beelden;
contactgegevens van anderen te publiceren;
identiteitsbewijzen te plaatsen;
kentekenbewijzen, bankgegevens of andere gevoelige documenten te tonen.
BiedMatch kan dergelijke informatie verwijderen.
15. Gebruik door minderjarigen
BiedMatch is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Personen jonger dan 18 jaar mogen het platform alleen gebruiken onder verantwoordelijkheid en met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
16. Externe websites
BiedMatch kan verwijzen naar websites van derden. BiedMatch is niet verantwoordelijk voor de privacyregels of inhoud van deze externe websites. Lees daarom ook de privacyverklaring van de betreffende website.
17. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via [privacy-e-mailadres invullen], zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
18. Wijzigingen
BiedMatch mag dit privacyreglement aanpassen wanneer de dienstverlening, gebruikte technieken of wettelijke regels veranderen. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers waar dat redelijkerwijs mogelijk is.
---
Voor publicatie moeten nog het vestigingsadres, KvK-nummer en privacy-e-mailadres van D.V.M. Digital Village Marketing worden ingevuld. Laat het definitieve reglement bij voorkeur juridisch controleren en stem de genoemde bewaartermijnen af op de werkelijke systemen van BiedMatch, JouwWeb en de gebruikte e-maildienst.
De opzet sluit aan op de informatieplicht en privacyrechten onder de AVG, de vereiste wettelijke grondslagen en de regels voor digitale direct marketing. Zie de uitleg van de Autoriteit Persoonsgegevens over het recht op informatie, AVG-grondslagen en digitale direct marketing.